SPEDIZIONI

AN Gioielli consegna in tutta Italia senza alcuna eccezione.

Dal ricevimento del messaggio di posta elettronica di conferma spedizione intercorreranno di regola da 2 a 4 giorni lavorativi per ricevere la consegna o un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere. Per i prodotti “Su Misura” il tempo di consegna previsto e di massimo 30 giorni lavorativi.

Salvo diversa comunicazione al momento dell’ordine o promozioni temporanee che danno diritto alla spedizione gratuita, il costo a carico del Cliente è di 4,90 € per ordini con importo inferiore a 39€.

Attraverso il link che riceverai via mail al momento della spedizione del tuo ordine, potrai scoprire dove si trova il tuo ordine o in che stato di evasione è. Il nostro Customer Care è sempre a tua disposizione per qualsiasi informazione.

EFFETTUARE UN RESO ONLINE

AN Gioielli consente il reso dei prodotti acquistati, anche senza alcuna motivazione, entro 30 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

Fare un reso in 3 semplici passi e con tutta l’assistenza del Customer Care AN:

1. accedere alla sezione “my account”, selezionare l’ordine e compilare l’apposito modulo

2. attendere tutte le istruzioni e l’autorizzazione del Customer Care e restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di esercizio del diritto di recesso/reso

3. affidare i prodotti oggetto di restituzione al corriere scelto

•  i costi di spedizione connessi alla restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE 

•  spedire il prodotto o i prodotti da rendere, con un corriere a tua scelta, presso gli uffici operativi di Loc. Pozzobianco zona A.S.I. sud "Il Tarì" mod.230, 81025 Marcianise
  CE, Italia

   

IL DIRITTO DI RECESSO E' SOTTOPOSTO ALLE SEGUENTI CONDIZIONI:

• correttamente imballato nella confezione originale, in perfetto stato di rivendita (non rovinato, danneggiato o sporcato) e munito di tutti i suoi eventuali accessori, istruzioni per l’utilizzo e documentazione;

• in riferimento a smartwatch e dispositivi digitali, non configurato o utilizzato o manomesso;

• munito della fattura in modo da permettere al VENDITORE di identificare il CLIENTE (numero dell’Ordine, nome, cognome e indirizzo);

• senza che siano manifestamente evidenziati segni di uso se non quelli compatibili con l’effettuazione di una prova del medesimo, cioè che esso non rechi traccia di un utilizzo prolungato (di oltre qualche minuto) eccedente il tempo necessario ad una prova e che non sia in uno stato tale da non permettere la sua rivendita.

Il diritto di recesso è escluso nel caso in cui la vendita abbia ad oggetto prodotti confezionati su misura o personalizzati, quali, a titolo esemplificativo non esaustivo, gli anelli prodotti “Su Misura”.

RIMBORSO VELOCE CON AN:

IL VENDITORE provvederà al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal CLIENTE per effettuare l’acquisto e provvederà altresì all’emissione del documento di storno.

Nel rimborso non sono incluse le spese di spedizione sostenute al momento dell’ordine (se previste)